宝马汽车是全球汽车制造的领军企业。宝马中国汽车贸易公司指定法布劳格物流咨询(北京)有限公司完成其客户管理软件的全面实施工作。
项目目标是建立一个整合的系统,合并数据和信息 (这些数据来自若干相互独立的系统)。客户关系管理软件集中处理所有的零售和分销层面的客户数据。项目内容包括:
• 项目协调
• 项目控制
• 供应商协调和控制
• 项目质量跟踪和优化
• 业务流程设计